עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם מבקרים באתר upmedia.studio או פונים אלינו, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ומהן הזכויות שלכם.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי אפ!מדיה (UP! Media), עוסק פטור, יוספטל, קרית אתא. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדוא״ל richardsysoev@gmail.com או בטלפון 058-559-9006.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- שאלון ההיכרות: שם מלא, שם העסק ותחום העיסוק, טלפון, דוא״ל, שלב העסק, מטרת הפרויקט, מועד ההתחלה הרצוי, השירות המבוקש, מידע על התקציב וכל מידע נוסף שתבחרו למסור.
- פנייה ישירה: כשאתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל או ב-WhatsApp, אנחנו מקבלים את פרטי ההתקשרות שלכם ואת תוכן הפנייה.
- מידע טכני: בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן וסוג המכשיר, לצורך הפעלת האתר ואבטחתו.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו נעשית מרצונכם. בלי פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לספק לכם שירות. אנא אל תמסרו לנו מידע רגיש שאינו נדרש, כמו פרטי תשלום, סיסמאות או מידע רפואי.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם ולתאם שיחת היכרות.
- להבין את העסק והצרכים שלכם ולהכין הצעה מתאימה.
- לספק את השירות ולנהל את הקשר איתכם.
- להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו.
- לעמוד בחובות החלות עלינו על פי דין.
לא נשלח אליכם דיוור שיווקי בלי קבלת הסכמה כנדרש על פי דין.
4. עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. הגישה לתשובות בשאלון ולפניות מוגבלת לבעל העסק ולכלים שבהם הוא משתמש. כדי להפעיל את העסק אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים, והמידע עשוי להישמר או לעבור אצלם:
- Google: שאלון ההיכרות (Google Forms), ניהול פניות (Google Sheets), דוא״ל (Gmail) וגופני האתר (Google Fonts).
- Hostinger: אחסון האתר ושירותים טכניים נלווים.
- WhatsApp: אם תבחרו לפנות אלינו דרכו.
- כלי בינה מלאכותית של ספקים חיצוניים: לסיכום פניות, לניתוח צרכים ולניסוח מענה.
ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם, וחלקם עשויים לשמור אותו מחוץ לישראל. אנחנו עשויים למסור מידע גם כאשר הדבר נדרש על פי דין או כדי להגן על זכויותינו.
5. עוגיות וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנדרשות להפעלתו ולזכירת העדפות בסיסיות. כדי להציג את גופני האתר הדפדפן שלכם פונה לשירותי Google, ובמסגרת זו עשויה להיות מועברת אליהם כתובת ה-IP שלכם.
נכון למועד עדכון זה לא מופעלים באתר כלי מדידה או פרסום. בעתיד אנחנו מתכננים להוסיף את Google Analytics ופיקסלים של פלטפורמות פרסום, כדי להבין כיצד משתמשים באתר ולמדוד את הקמפיינים שלנו. לפני הפעלתם נעדכן מדיניות זו, ועוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר שתאשרו זאת בהודעה שתוצג באתר.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהאתר לא יפעל כראוי.
6. כמה זמן נשמור את המידע
פניות ותשובות לשאלון של מי שלא הפך ללקוח יישמרו עד 12 חודשים ממועד הקשר האחרון, ולאחר מכן יימחקו, אלא אם נידרש לשמור אותן זמן רב יותר על פי דין. מידע על לקוחות יישמר למשך ההתקשרות ולאחריה, ככל שהדבר נדרש למתן השירות, להנהלת חשבונות, למס או על פי דין.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
8. הזכויות שלכם
אתם יכולים לפנות אלינו בכל עת כדי לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש שלא לקבל מאיתנו דיוור שיווקי, בכפוף לדין. אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.
9. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשה.